Computer-Hilfe: Meine Maus friert ständig ein. Was kann ich tun?

Ich habe das Problem, dass mein Mauszeiger einfriert, und das Einzige, was es zu beheben scheint, ist, das Herunterfahren des Computers zu erzwingen und dann neu zu starten. Ich habe den Treiber für meine Maus überprüft und er scheint auf dem neuesten Stand zu sein, aber die Maus friert immer noch ein. Ich habe auch versucht, das Gerät auf ein anderes USB-Laufwerk zu verschieben, aber auch das hat nichts geändert.

Haben Sie eine Idee, was zu tun ist?

Nachforschungen zufolge ist dies ein häufiger Fehler bei mehreren Windows 10-Nutzern, und fast alle Beiträge zu diesem Thema besagen, dass eine Aktualisierung des Maustreibers das Problem lösen sollte.

Auch wenn Sie dies bereits getan zu haben scheinen, versuchen Sie es bitte noch einmal, diesmal genau nach den unten stehenden Anweisungen, da dies die von Microsoft selbst empfohlene Methode ist, um diese Aufgabe auszuführen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie in der angezeigten Liste den Eintrag Geräte-Manager. Suchen Sie im nächsten Fenster nach der Zeile „Mäuse und andere Zeigegeräte“ und klicken Sie auf den Pfeil daneben, um die Optionen für diese Zeile zu erweitern.

Suchen Sie die Zeile für Ihre spezielle Mausmarke und Ihr Mausmodell, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Gerät deinstallieren“. Bestätigen Sie diese Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und starten Sie dann den Computer neu (drücken Sie ALT+F4 auf Ihrer Tastatur, um dies ohne Maus zu tun). Nach dem Neustart sollte das System Ihre Maus wieder erkennen und das Gerät automatisch mit dem neuesten Treiber neu installieren.

Prüfen Sie danach, ob das Problem wieder auftritt

Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, ob die Batterien der Maus in Ordnung sind. Auch wenn dies ein naheliegender Schritt zu sein scheint, ist es erstaunlich, wie oft das Austauschen einer Batterie ein Problem mit einem Peripheriegerät wie einer Maus oder einer Tastatur lösen kann.

Wenn das nicht hilft, versuchen Sie, die Maus selbst gegen eine andere auszutauschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird, da es möglicherweise das Gerät selbst ist, das nicht mehr funktioniert.

Führen Sie außerdem die Windows-Hardware-Troubleshooter aus, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch einen Konflikt an anderer Stelle im Betriebssystem verursacht wird.

Starten Sie dazu die Systemsteuerung, klicken Sie auf Update und Sicherheit, dann auf Problembehandlung und befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um sie abzuschließen.